Shop FAQ

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Elektronische LieferungLink

Was erhalte ich bei elektonischer Lieferung?
Bei elektronischer Lieferung erhalten Sie eine E-Mail mit mit einem Downloadlink für das Programmpaket und Ihre Lizenz(en).

LieferzeitenLink

Wie sind Ihre Lieferzeiten?
In der Regel liefern wir werktags innerhalb 24 Stunden aus. Bei elektronischer Lieferung erhalten Sie Ihre Lizenz i.d.R. noch am gleichen Tag.

ZahlungskonditionenLink

Welche Zahlungskonditionen bieten Sie an?
MyCommerce Share-It (divere Zahlunsoptionen, z.B. Kreditkarte) Vorkasse (Überweisung)
Auf Rechnung (nur Firmen und Behörden), sofort ohne Abzug zahlbar.

UpgradesLink

Ich habe die Standard Edition erworben und möchte auf die Enterprise Edition upgraden. Geht das? Was kostet dies?
Ja, das ist kein Problem. Bitte lesen Sie hierzu unsere Hinweise unter Software-Upgrade.

RückgabeLink

Kann ich die gekaufte Vollversion innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben, z.B. weil die Software meine Bedürfnisse nicht abdeckt?
Nein. Wir stellen Interessenten eine kostenlose freie 30-Tage Testversion von ActiveBarcode zur Verfügung. Sie können diese kostenlos und unverbindlich aus unserem Downloadbereich downloaden. Diese Testversion ist in den Funktionen nicht eingeschränkt. Es wird lediglich ein Texthinweis in den Barcode eingeblendet. Die Barcodes sind dennoch problemlos scan- und testbar. Die Testversion verhält sich wie die Enterprise Edition. Sie können den vollen Umfang von ActiveBarcode testen.

Wir ermuntern Sie dazu, unser Produkt vor dem Kauf zu testen. Probieren Sie aus, ob unser Produkt für Ihre Bedürfnisse passend sind.

Weil wir diese kostenlose Testversion, wie oben beschrieben anbieten, akzeptieren wir die Rückgabe von Lizenzen bzw. Softwareprodukten nicht.

DokumentationLink

Gibt es ein gedrucktes Handbuch?
Nein, wir bieten kein gedrucktes Handbuch an. Dies gesamte Dokumentation ist online auf unserer Homapage verfügbar. Weiterhin können Sie einzelne Seiten unserer Hompage für den Drucker optimiert ausdrucken.

Lizenz bei NeuinstallationLink

Häufig ist es so, dass bei Software die Lizenzen an einen PC gebunden sind und es dann bei einer eventuellen Neuinstallation zu Lizenzproblemen kommen kann. Wie ist das bei ActiveBarcode?
Derartige Probleme haben Sie bei uns nicht. Die Lizenzen sind nicht an einen PC gebunden. Unsere Software muss auch nicht über das Internet oder per Telefon aktiviert werden.

Barcode HardwareLink

Ich möchte einen Barcodescanner kaufen. Können Sie mir weiterhelfen?
Wir bieten lediglich Barcode-Softwarelösungen an. Barcode-Scanner für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete sind im Fachhandel erhältlich.