Das Produkt und seine Möglichkeiten sind komplex. ActiveBarcode-Kunden erhalten immer kompetenten Support direkt von den Entwicklern per E-Mail, wenn unser Telefon-Helpdesk keine sofortige Lösung bieten kann.
Hier sind einige Hinweise, bevor Sie uns kontaktieren:
- ActiveBarcode kann in vielen Umgebungen platziert werden, z.B. Access, Excel, Word, C ++, Visual Basic, Delphi, Internet etc. Geben Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Umgebung und die verwendeten Programmversionen.
- Verschiedene Versionen sorgen für eine zusätzliche Komplexitätsebene. Es ist die beste Methode, immer auf die neueste Version zu aktualisieren, bevor Sie den Support kontaktieren.
- Sie können ActiveBarcode auf viele verschiedene Arten verwenden: z.B. durch Makro, als Objekt oder als Grafik usw. Beschreiben Sie ausführlich, wie Sie ActiveBarcode verwenden.
- Welche Schritte haben Sie ausgeführt und was ist das erwartete und das tatsächliche Ergebnis?
- Wenn Sie ein minimales Beispiel haben, um das Problem zu veranschaulichen, für das Sie Unterstütung suchen, senden Sie es per E-Mail-Anhang, damit wir es untersuchen können.
- Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich zu isolieren, damit wir es leicht reproduzieren können.
- Reduzierte Komplexität hilft, externe Faktoren zu beseitigen.
Wir sprechen Deutsch und Englisch und sind am besten werktags zwischen Mittag und 18 Uhr erreichbar.
Wir befinden uns in der Zeitzone UTC + 1.
Senden Sie eine E-Mail an das ActiveBarcode Team: